- планированию и осуществлению организационно-управленческой и международной деятельности предприятия (в том числе образовательной, выставочной, спортивной, научной);
- планированию и обеспечению организационными и информационными ресурсами международных обменов в соответствии с запросами потребителей и партнёров и с учётом социальной политики государства;
- техникам анализа коммуникативной ситуации, установления профессиональных контактов и развития профессионального общения, в том числе на иностранных языках;
- умению проводить оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение международной социально-культурной деятельности; участвовать в исследованиях потребительского спроса, психологических особенностей потребителя с учётом национально-региональных и социально-демографических факторов;
- осуществлению продвижения продуктов предприятий и организаций на внутреннем и международном рынках, в том числе с использованием информационных технологий;
- умению координировать работу персонала, участвующего в международных проектах, сотрудничать с другими участниками профессионального коллектива.
Работа с клиентами в социальной среде
Меганаправление
Направление подготовки
Образовательная программа
Форма обучения
Срок обучения, лет
Стоимость обучения на платной основе в 2020 году
Вступительные испытания
- Математика
- Русский язык
- Обществознание или Информатика и ИКТ*
Выпускающая кафедра и институт
Чему обучают
Особенность программы
Особенность данной программы состоит в её социально-гуманитарной направленности, глубокой языковой подготовке студентов, формировании профессиональных компетенций, позволяющих осуществлять организационно-управленческую, консультационную, научно-исследовательскую деятельность. Особое внимание уделяется освоению и развитию аналитических способностей, коммуникативных техник, управленческих навыков, иностранных языков, международного права, а также применению достижений социально-экономических наук в планировании и реализации организационно-управленческой и международной деятельности предприятий.
Занятия проводятся в интерактивной форме: тренинги, мастер-классы, деловые игры, кейсы. Проводится стажировка в университетах Евросоюза. В учебном процессе задействованы высококвалифицированные преподаватели.
Основные дисциплины
- международная выставочная деятельность;
- контролллинг международного сервисного обслуживания;
- деловое общение и профессиональный этикет;
- сервисология;
- технологии сервисной деятельности;
- психология потребительского поведения;
- кросс-культурный менеджмент;
- сервис международных спортивных программ;
- тайм-менеджмент в сервисе;
- иностранный язык;
- второй иностранный язык в профессиональной сфере;
- социальные технологии в сервисе;
- реклама в сервисной деятельности;
- интеграционные процессы в образовании;
- глобальные логистические системы в индустрии сервиса;
- социально-экономическая инфраструктура сервисной деятельности;
- планирование международной сервисной деятельности;
- международные и региональные гуманитарные организации;
- международные отношения;
- связи с общественностью в международной среде;
- социальная психология;
- этносоциология;
- научно-исследовательская работа.
Оснащение учебного процесса
Материально-техническая база соответствует всем правилам и нормам осуществления всех видов теоретической (дисциплинарной и междисциплинарной) подготовки, практической и научно-исследовательской работ обучающихся:
- методический кабинет с подборками учебной и научной литературы;
- компьютерный класс с доступом к электронной образовательной среде и международным образовательным ресурсам;
- лекционные аудитории оснащены демонстрационным оборудованием, необходимым для интерактивного обучения.
Кто обучает студентов
- Латышева Валентина Васильевна, к. филос. н., доцент, почётный работник высшего образования, заведующая кафедрой;
- Агеева Наталья Георгиевна, д. э. н., профессор;
- Алексеев Александр Николаевич, д. э. н., профессор;
-
Голов Роман Сергеевич, д. э. н., профессор;
- Дмитриев Олег Николаевич, д. э. н., профессор;
- Кирюшкина Наталья Валерьевна, к. э. н., доцент;
- Полищук Наталья Валериевна, к. э. н., доцент кафедры;
- Почестнев Александр Анатольевич, к. с. н., доцент;
- Рыбаков Андрей Вячеславович, д. п. н., профессор, почётный работник высшего образования;
- Сидельников Юрий Валентинович, д. т. н., профессор;
- Стульник Татьяна Дмитриевна, к. п. н., доцент;
- Ткаченко Татьяна Владиславовна, к. п. н., доцент.
Получаемые профессиональные навыки
- способность разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учётом требований потребителя;
- владением двумя иностранными языками; умение применять иностранные языки для решения профессиональных вопросов, в том числе ведения переговоров с зарубежными партнёрами;
- понимание мировых экономических, экологических, демографических, миграционных, социальных процессов;
- способность использовать на практике знания о регулировании международных конфликтов с использованием дипломатических, политико-психологических, социально-экономических методов;
- способность координировать работу персонала, участвующего в международных проектах;
- способность работать в составе многоэтничных интернациональных групп, владеть методами делового общения в интернациональной среде, техниками анализа коммуникативной ситуации, установления профессиональных контактов и развития профессионального общения, в том числе на иностранных языках;
- владение основами международного документооборота, составление проектов международных соглашений, контрактов, программ мероприятий.
Где работают выпускники
- ОКБ Сухого;
- ПАО «Компания «Сухой»;
- АО «РСК «МиГ»;
- ПАО «Ил»;
- АО «НПО Лавочкина»;
- ФГУП ГНЦ «Центр Келдыша»;
- ФГУП НПО «Техномаш»;
- авиакомпании «Аэрофлот», «Волга-Днепр»;
- аэропорты «Внуково», «Домодедово», «Шереметьево» и др.