Международный социально-культурный сервис

Образовательная программа город Москва
Меганаправление
Управленческо-экономические и лингвистическое направления
43.03.01
Направление подготовки
Сервис
Образовательная программа
Международный социально-культурный сервис
Форма обучения
Очная
Срок обучения, лет
4 года
Основа обучения, количество мест
Платная -
Стоимость обучения на платной основе в 2019 году
186 210
Заочная
5 лет
Платная -
73 750
Вступительные испытания
Выпускаяющая кафедра и институт
514
5

Чему обучают

  • планированию и осуществлению организационно-управленческой и международной деятельности предприятия (в том числе образовательной, выставочной, спортивной, научной);
  • планированию и обеспечению организационными и информационными ресурсами международных обменов в соответствии с запросами потребителей и партнёров и с учётом социальной политики государства;
  • техникам анализа коммуникативной ситуации, установления профессиональных контактов и развития профессионального общения, в том числе на иностранных языках;
  • умению проводить оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение международной социально-культурной деятельности; участвовать в исследованиях потребительского спроса, психологических особенностей потребителя с учётом национально-региональных и социально-демографических факторов;
  • осуществлению продвижения продуктов предприятий и организаций на внутреннем и международном рынках, в том числе с использованием информационных технологий;
  • умению координировать работу персонала, участвующего в международных проектах, сотрудничать с другими участниками профессионального коллектива.

Особенность программы

Особенность данной программы состоит в её социально-гуманитарной направленности, глубокой языковой подготовке студентов, формировании профессиональных компетенций, позволяющих осуществлять организационно-управленческую, консультационную, научно-исследовательскую деятельность. Особое внимание уделяется освоению и развитию аналитических способностей, коммуникативных техник, управленческих навыков, иностранных языков, международного права, а также применению достижений социально-экономических наук в планировании и реализации организационно-управленческой и международной деятельности предприятий.

Занятия проводятся в интерактивной форме: тренинги, мастер-классы, деловые игры, кейсы. Проводится стажировка в университетах Евросоюза. В учебном процессе задействованы высококвалифицированные преподаватели. 

Основные дисциплины

  • международная выставочная деятельность;
  • контролллинг международного сервисного обслуживания;
  • деловое общение и профессиональный этикет;
  • сервисология;
  • технологии сервисной деятельности;
  • психология потребительского поведения;
  • кросс-культурный менеджмент;
  • сервис международных спортивных программ;
  • тайм-менеджмент в сервисе;
  • иностранный язык;
  • второй иностранный язык в профессиональной сфере;
  • социальные технологии в сервисе;
  • реклама в сервисной деятельности;
  • интеграционные процессы в образовании;
  • глобальные логистические системы в индустрии сервиса;
  • социально-экономическая инфраструктура сервисной деятельности;
  • планирование международной сервисной деятельности;
  • международные и региональные гуманитарные организации;
  • международные отношения;
  • связи с общественностью в международной среде;
  • социальная психология;
  • этносоциология;
  • научно-исследовательская работа. 

Оснащение учебного процесса

Материально-техническая база соответствует всем правилам и нормам осуществления всех видов теоретической (дисциплинарной и междисциплинарной) подготовки, практической и научно-исследовательской работ обучающихся:

  • методический кабинет с подборками учебной и научной литературы;
  • компьютерный класс с доступом к электронной образовательной среде и международным образовательным ресурсам;
  • лекционные аудитории оснащены демонстрационным оборудованием, необходимым для интерактивного обучения.

Кто обучает студентов

  • Латышева Валентина Васильевна, к. филос. н., доцент, почётный работник высшего образования, заведующая кафедрой;
  • Агеева Наталья Георгиевна, д. э. н., профессор;
  • Алексеев Александр Николаевич, д. э. н., профессор;
  • Голов Роман Сергеевич, д. э. н., профессор;
  • Дмитриев Олег Николаевич, д. э. н., профессор;
  • Кирюшкина Наталья Валерьевна, к. э. н., доцент;
  • Полищук Наталья Валериевна, к. э. н., доцент кафедры;
  • Почестнев Александр Анатольевич, к. с. н., доцент;
  • Рыбаков Андрей Вячеславович, д. п. н., профессор, почётный работник высшего образования;
  • Сидельников Юрий Валентинович, д. т. н., профессор; 
  • Стульник Татьяна Дмитриевна, к. п. н., доцент;
  • Ткаченко Татьяна Владиславовна, к. п. н., доцент.

Получаемые профессиональные навыки

  • способность разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учётом требований потребителя;
  • владением двумя иностранными языками; умение применять иностранные языки для решения профессиональных вопросов, в том числе ведения переговоров с зарубежными партнёрами;
  • понимание мировых экономических, экологических, демографических, миграционных, социальных процессов;
  • способность использовать на практике знания о регулировании международных конфликтов с использованием дипломатических, политико-психологических, социально-экономических методов;
  • способность координировать работу персонала, участвующего в международных проектах;
  • способность работать в составе многоэтничных интернациональных групп, владеть методами делового общения в интернациональной среде, техниками анализа коммуникативной ситуации, установления профессиональных контактов и развития профессионального общения, в том числе на иностранных языках;
  • владение основами международного документооборота, составление проектов международных соглашений, контрактов, программ мероприятий.

Где работают выпускники

  • ОКБ Сухого;
  • ПАО «Компания «Сухой»;
  • АО «РСК «МиГ»;
  • ПАО «Ил»;
  • АО «НПО Лавочкина»;
  • ФГУП ГНЦ «Центр Келдыша»;
  • ФГУП НПО «Техномаш»;
  • авиакомпании «Аэрофлот», «Волга-Днепр»;
  • аэропорты «Внуково», «Домодедово», «Шереметьево» и др.

Контактное лицо